Journée d'animation France Services au coeur de l'Avesnois

France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. L’objectif est de permettre à chaque citoyen d’accéder aux services publics du quotidien dans un lieu unique. Les conseillers France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Depuis 2020, France services permet à chaque Français d’être accompagné dans ses formalités administratives par deux conseillers formés, à moins de 30 minutes de son domicile.

Quelles sont les démarches réalisables en France services ?

Au sein d'une France services, vous pouvez accomplir les formalités administratives suivantes :

• CAF
• Sécurité sociale
• Caisse nationale d'assurance vieillesse (retraite personnelle, veuvage..)
• Pôle Emploi (inscription, accompagnement, indemnisation..)
• DGFIP (déclaration de revenus, amendes..)
• Mutualité sociale agricole (remboursement de soins, logement, famille..)
• Ministère de l'Intérieur (pré-demande de titre d'identité, permis de conduire..)
• La Poste (création d'identité numérique, création d'une messagerie..)

Cette journée, qui s'inscrit dans le cadre de l'animation infra-départementale du réseau France services, est notamment l'occasion pour les conseillers France services de l'arrondissement de se retrouver et d'échanger entre eux pour partager leur expérience et mettre en avant les difficultés rencontrées dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Au programme de la journée :

• temps d'échanges entre les conseillers France services ;
• présentation du service d'accueil unique du justiciable par le tribunal judiciaire d'Avesnes-sur-Helpe dans la perspective d'une collaboration rapprochée entre France services et la justice ;
• sensibilisation à la gestion de la violence ;
• visite du Camion bleu France services porté par le conseil départemental (et financé dans le cadre du 1er volet du pacte SAT).